1. 基本方針

当社は、

• 個人情報を適法かつ公正な手段により取得し
• 利用目的の範囲内で適切に利用し
• 安全管理措置を講じて厳重に管理し
• 継続的な改善に努めます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

(1) 利用者から直接取得する情報

• 氏名、会社名、部署名、役職
• メールアドレス、電話番号
• アカウント登録情報
• お問い合わせ・サポート対応内容

(2) 本サービス利用時に自動的に取得する情報

• IP アドレス、端末情報、ブラウザ・OS 情報
• クッキー（Cookie）および類似技術による情報
• アクセスログ、操作履歴

(3) 音声・テキスト・業務データ

当社が提供する AI プロダクト等において、以下の情報を取り扱う場合があります。

• 商談・会議等の音声データ
• 音声データの自動文字起こし結果
• 議事録、要約、解析結果
• 商談内容、業務上の入力情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 本人確認、アカウント管理のため
• 本サービスの改善、品質向上、機能開発のため
• AI モデルの精度向上、分析、検証のため
• お問い合わせ、サポート対応のため
• セミナー、イベント、キャンペーン等の案内のため
• マーケティング、広告効果測定のため
• 不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 法令に基づく対応のため

4. 通信の秘密に関する情報の取扱い

当社は、電気通信事業法および関連法令を遵守し、本サービス上で取り扱われる以下の情報（以下「通信の秘密情報」といいます。）を適切に取り扱います。

(1) 対象情報

• 商談・会議等の音声
• 音声の文字起こしデータ
• AI による解析・評価結果

(2) 利用目的

• 本サービスの提供および改善
• AI による業務支援機能の実現
• 利用規約違反、不正行為の防止
• 法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人命・財産の保護に必要な場合
• 業務委託先に利用目的の範囲内で提供する場合
• 事業承継（合併、会社分割等）に伴う場合

6. 業務委託

当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対し適切な監督を行います。

7. 外国における個人情報の取扱い

当社は、クラウドサービス等の利用により、外国に所在する事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合、個人情報保護法に基づき必要な措置を講じます。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、組織的・人的・技術的・物理的な安全管理措置を講じます。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は当社ウェブサイト上に掲載します。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。